Allgemeine Geschäftsbedingungen

v1 · 28. September 2026

1 · Wer verkauft

CONFORT ECONOMIA, S.A. · NIF A73366197 · Paseo Duques de Lugo, 24 — 30009 Murcia (Spanien) · Handelsregister Murcia, Band 2213, Blatt 199, Registerblatt MU-52099. E-Mail für Kundenservice und Beschwerden: support@prosoftom.com.

2 · Was verkauft wird

Eine unbefristete Nutzungslizenz für ein Computerprogramm, das heruntergeladen wird. Das Programm ist eine einzige Datei, die in Ihrem Browser läuft, auf Ihrem eigenen Gerät. Es ist kein Abonnementdienst und erfordert keine regelmäßigen Zahlungen.

3 · Was das Programm NICHT tut

Damit es kein Missverständnis gibt, sagen wir es vor Ihrem Kauf: Es stellt keine Rechnungen aus, berechnet keine Mehrwertsteuer, exportiert keine Rechnungen als PDF, führt keine Buchhaltung und synchronisiert sich mit keinem externen Dienst. Die enthaltenen Funktionen sind die, die zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Produktseite beschrieben sind.

4 · Preis und Steuern

49 € inklusive Mehrwertsteuer (40,50 € + 8,50 € spanische Mehrwertsteuer von 21 %), als Einmalzahlung. Es gibt keine späteren Zahlungen, keine automatische Verlängerung und keine wiederkehrenden Belastungen. Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Produktseite angezeigt wird.

5 · Wo man kaufen kann

Der Verkauf ist ausschließlich in Spanien möglich. Der Preis und die Steueraufschlüsselung in Ziffer 4 gelten für einen Verkauf an einen Verbraucher mit Wohnsitz in Spanien. Wenn Sie außerhalb Spaniens wohnen, können Sie den Kauf nicht abschließen.

6 · Wie man kauft

Indem Sie das Produkt auswählen, die abgefragten Daten angeben, diese Bedingungen akzeptieren und die Zahlung abschließen. Unmittelbar danach erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten des Kaufs und dem Download-Link. Diese E-Mail ist Ihr Beleg auf einem dauerhaften Datenträger: Bewahren Sie sie auf.

7 · Lieferung

Der Download erfolgt über einen persönlichen Link, der aus Sicherheitsgründen abläuft. Läuft Ihr Link ab, bevor Sie das Programm herunterladen konnten, schreiben Sie uns, und wir schicken Ihnen kostenlos und ohne erneute Zahlung einen neuen. Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten, sehen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach und schreiben Sie uns, falls sie dort nicht ist.

8 · Widerrufsrecht: Sie behalten Ihre 14 Tage, auch wenn Sie heute herunterladen

Als Verbraucher haben Sie 14 Kalendertage Zeit, um den Kauf ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe zu widerrufen, gerechnet ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Wir verlangen nicht, dass Sie auf dieses Recht verzichten. Das Gesetz erlaubt dem Verkäufer, den Käufer zu bitten, auf den Widerruf zu verzichten, damit er die digitalen Inhalte sofort erhält. Wir haben uns entschieden, das nicht zu tun: Sie laden das Programm sofort herunter und behalten Ihre 14 Tage vollständig. Dafür müssen Sie kein Kästchen ankreuzen.

So widerrufen Sie. Es genügt, uns dies auf eindeutige Weise an unsere Kundenservice-Adresse mitzuteilen – ein Satz reicht – oder das Formular am Ende dieses Dokuments zu verwenden. Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag innerhalb von höchstens 14 Kalendertagen ab Eingang Ihrer Mitteilung, über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, und ohne Kosten für Sie.

9 · Freiwillige Geld-zurück-Garantie von 30 Tagen (unsere Zusage, kein gesetzliches Recht)

Zusätzlich zum Vorstehenden bieten wir Ihnen aus eigenem Entschluss 30 Kalendertage ab dem Kauf, um die Erstattung von 100 % des Betrags zu verlangen, wenn das Programm Sie nicht überzeugt.

Das eine ist nicht dasselbe wie das andere, und wir möchten nicht, dass man sie verwechselt: Ziffer 8 ist ein Recht, das Ihnen das Gesetz gibt, und gilt 14 Tage; diese Ziffer 9 ist eine freiwillige Garantie, die wir Ihnen geben, und gilt 30 Tage. Die Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte weder ein, noch ersetzt oder mindert sie sie: Sie kommt zu ihnen hinzu.

10 · Vertragsmäßigkeit und Aktualisierungen

Wir haften für Vertragswidrigkeiten des Programms nach dem Verbraucherrecht während der gesetzlich vorgesehenen Frist ab seiner Bereitstellung. Entspricht das Programm nicht der Beschreibung oder funktioniert es nicht, haben Sie Anspruch auf Nachbesserung und, wenn diese nicht möglich ist, auf Vertragsauflösung mit Erstattung des Betrags.

Während desselben Zeitraums stellen wir Ihnen die Aktualisierungen bereit, die nötig sind, um die Vertragsmäßigkeit des Programms zu erhalten, einschließlich Sicherheitsaktualisierungen, und informieren Sie darüber. Die Lizenz ist unbefristet: Das Ende dieses Zeitraums nimmt Ihnen nicht das Recht, das Programm weiter zu nutzen.

11 · Was Sie mit dem Programm tun dürfen

Mit dem Kauf erhalten Sie eine unbefristete, persönliche, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung des Programms, für sich oder für Ihr Unternehmen. Erlaubt ist, es ohne zeitliche Begrenzung zu installieren und zu nutzen und Sicherungskopien anzufertigen. Nicht erlaubt ist, es weiterzuverkaufen, weiterzuverbreiten, abzutreten, zu vermieten, zu veröffentlichen oder in ein eigenes Produkt einzubauen oder Ihren Download-Link weiterzugeben.

Das Vorstehende verhindert nicht die Handlungen, die das Gesetz dem rechtmäßigen Nutzer eines Programms erlaubt, einschließlich der Beschaffung der für die Interoperabilität erforderlichen Informationen.

12 · Ihre Daten

Das Programm sendet keine Daten irgendwohin. Es läuft vollständig auf Ihrem Gerät, und was Sie darin eingeben, verlässt Ihr Gerät nicht und erreicht uns nicht: Wir verwahren diese Informationen nicht und verarbeiten sie nicht.

Etwas anderes sind die Daten des Kaufs (Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und die Rechnungsdaten), die wir verarbeiten, um zu verkaufen, zu liefern, Sie zu betreuen und unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen; Verantwortlicher ist CONFORT ECONOMIA, S.A.. Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit ausüben, indem Sie an support@prosoftom.com schreiben, und sich bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) beschweren. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13 · Support

Antworten Sie auf dieselbe Kauf-E-Mail oder schreiben Sie an unsere Kundenservice-Adresse. Ihnen antwortet ein Mensch oder ein KI-Agent des Hauses, immer mit seinem Namen, innerhalb von 24 Arbeitsstunden.

14 · Beschwerden, anwendbares Recht und Gerichtsstand

Wir bearbeiten jede Beschwerde über unsere Kundenservice-Adresse und antworten Ihnen schriftlich. Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Wenn Sie Verbraucher sind, sind die Gerichte an Ihrem Wohnsitz zuständig, und Sie behalten außerdem das Recht, sich an die Verbraucherschutzstellen Ihrer Region zu wenden.

15 · Vertragssprache

Der Vertrag kann nach Wahl des Verbrauchers auf Spanisch oder in der Sprache dieser Fassung geschlossen werden. Alle Fassungen haben denselben Wert. Weichen sie voneinander ab, gilt die für den Verbraucher günstigste Auslegung.

Widerrufsformular

(Füllen Sie es nur aus, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten. Jede andere eindeutige Mitteilung ist ebenfalls gültig.)

An CONFORT ECONOMIA, S.A., Paseo Duques de Lugo, 24 — 30009 Murcia (Spanien) — support@prosoftom.com.
Hiermit widerrufe ich meinen Vertrag über den Kauf des folgenden Produkts: ………
Bestellnr. …… · Kaufdatum …… · Name …… · Anschrift …… · Datum ……
(Unterschrift nur bei Mitteilung auf Papier.)