Política de privacidad
Última actualización: 5 de octubre de 2026
1 · Quién trata tus datos
CONFORT ECONOMIA, S.A. — NIF A-73366197 Paseo Duques de Lugo, 24, 3.º C · 30009 Murcia (España) Inscrita en el Registro Mercantil de Murcia, tomo 2213, folio 199, hoja MU-52099 Contacto: soporte@softwarexia.com
2 · Qué datos tratamos, y sólo estos
| Dato | Para qué | Base jurídica |
|---|---|---|
| Correo electrónico | enviarte el enlace de descarga y tu número de pedido | ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Datos de facturación que pides al pagar | emitir la factura y cumplir las obligaciones fiscales | obligación legal (art. 6.1.c) |
| Número de pedido si escribes a soporte | atenderte | ejecución del contrato |
No hay cuenta, no hay acceso y no hay contraseña: lo que compras es un fichero que se descarga. No creamos ningún perfil tuyo.
3 · El pago lo procesa ThriveCart
El cobro se realiza a través de ThriveCart (checkout.universoxia.com), que trata tus datos de pago como encargado. Nosotros no vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. Precio: 49 € IVA incluido · pago único · venta limitada a España. No hay suscripción ni renovaciones automáticas.
4 · Qué hace el programa en tu equipo (y lo hemos medido)
El programa que compras no envía nada a internet. Medido sobre la versión que se entrega: cero peticiones a servidores, cero cookies y cero recursos externos.
Lo único que guarda es el historial que tú decidas guardar, que se queda en tu propio navegador —sólo con cifras— y nunca sale de tu equipo. Puedes borrarlo vaciando los datos del sitio en tu navegador. Nosotros no tenemos acceso a él.
5 · La web donde compras es otra cosa, y aquí sí hay cookies
En la página de venta usamos Google Analytics con consent mode: no se activa hasta que tú lo aceptas en el aviso de cookies, y tu elección se guarda para no volver a preguntártelo. Si no aceptas, no se instalan cookies analíticas.
Distinguimos a propósito las dos cosas: el programa que compras no rastrea nada; la web desde la que lo compras usa analítica sólo si tú la autorizas.
6 · Cuánto conservamos cada cosa
| Qué | Cuánto |
|---|---|
| Factura y datos fiscales | 4 años (plazo de prescripción tributaria) y 6 años los libros (art. 30 Código de Comercio) |
| Correo de la compra y nº de pedido | mientras dure la garantía y el soporte, y después bloqueados hasta los plazos de arriba |
| Correos de soporte | 1 año desde la última respuesta |
7 · Con quién compartimos
Con nadie más que con quien hace falta para venderte: ThriveCart (pago), el proveedor de correo que entrega el enlace, y la Administración si la ley lo exige. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para publicidad.
8 · Tus derechos
Puedes pedirnos acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a soporte@softwarexia.com. Te contestamos en un mes como máximo. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9 · Transferencias fuera de la UE
Alguno de los proveedores citados puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso se hace con las garantías del capítulo V del RGPD (decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo). Puedes pedirnos el detalle en el correo de contacto.
Documento preparado por GER — Jorge-Luca Valera-Corbalán Pacioli-Savary, FIA-GER-0003, Director Gerente de CONFORT ECONOMIA, S.A.