Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 octobre 2026 (traduction de la version espagnole du 27 octobre 2026)
1 · Qui traite vos données
CONFORT ECONOMIA, S.A. — NIF A73366197 Paseo Duques de Lugo, 24 · 30009 Murcia (Espagne) Inscrite au Registre du commerce de Murcie, volume 2213, folio 199, feuille MU-52099 Contact : support@prosoftom.com
2 · Les données que nous traitons, et seulement celles-ci
| Donnée | Pour quoi faire | Base juridique |
|---|---|---|
| Adresse e-mail | vous envoyer le lien de téléchargement et votre numéro de commande | exécution du contrat (art. 6, paragraphe 1, point b, du RGPD) |
| Données de facturation demandées au paiement | émettre la facture et respecter les obligations fiscales | obligation légale (art. 6, paragraphe 1, point c) |
| Numéro de commande si vous écrivez à l’assistance | vous répondre | exécution du contrat |
| Ce que vous nous écrivez via le formulaire de contact (nom, adresse e-mail et message) | vous répondre | exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, paragraphe 1, point b, du RGPD) ou notre intérêt légitime à répondre à votre question (art. 6, paragraphe 1, point f) |
L’adresse e-mail et les données de facturation sont nécessaires pour vous vendre le logiciel : sans elles, nous ne pouvons ni vous livrer le logiciel ni émettre la facture.
Il n’y a ni compte, ni accès, ni mot de passe : ce que vous achetez est un fichier que l’on télécharge. Nous ne créons aucun profil de vous.
3 · Le paiement est traité par ThriveCart
L’encaissement se fait par l’intermédiaire de ThriveCart (checkout.universoxia.com), qui traite vos données de paiement en tant que sous-traitant. Nous ne voyons ni ne conservons les données de votre carte. Prix : 49 € TVA comprise · paiement unique · vente limitée à l’Espagne. Il n’y a ni abonnement ni renouvellement automatique.
4 · Ce que fait le logiciel sur votre ordinateur (et nous l’avons mesuré)
Le logiciel que vous achetez n’envoie rien sur internet. Mesuré sur la version livrée : zéro requête vers des serveurs, zéro cookie et zéro ressource externe.
La seule chose qu’il conserve est l’historique que vous décidez d’enregistrer, qui reste dans votre propre navigateur — uniquement des chiffres — et ne quitte jamais votre ordinateur. Vous pouvez l’effacer en supprimant les données du site dans votre navigateur. Nous n’y avons pas accès.
5 · Le site où vous achetez, c’est autre chose, et là il y a des cookies
Sur la page de vente, nous utilisons Google Analytics en consent mode : il ne s’active pas tant que vous ne l’avez pas accepté dans le bandeau cookies, et votre choix est enregistré pour ne pas vous le redemander. Si vous n’acceptez pas, aucun cookie analytique n’est déposé.
Nous distinguons volontairement les deux : le logiciel que vous achetez ne trace rien ; le site sur lequel vous l’achetez n’utilise l’analyse d’audience que si vous l’autorisez.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis « Préférences de cookies », en bas de cette page, sans que cela affecte ce qui a été fait auparavant.
6 · Combien de temps nous conservons chaque chose
| Quoi | Combien de temps |
|---|---|
| Facture et données fiscales | 4 ans (délai de prescription fiscale espagnol) et 6 ans pour les livres comptables (art. 30 du Code de commerce espagnol) |
| E-mail de l’achat et n° de commande | tant que durent la garantie et l’assistance, puis bloqués jusqu’aux délais ci-dessus |
| E-mails d’assistance | 1 an à compter de la dernière réponse |
| Messages des personnes qui nous écrivent sans acheter | 12 mois à compter du dernier contact, puis ils sont supprimés |
7 · Avec qui nous partageons
Avec personne d’autre que ceux qui sont nécessaires pour vous vendre : ThriveCart (paiement), Google (Google Analytics, uniquement si vous acceptez les cookies d’analyse), le fournisseur de messagerie qui livre le lien, et l’administration si la loi l’exige. Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers à des fins publicitaires.
8 · Vos droits
Vous pouvez nous demander l’accès, la rectification, l’effacement, l’opposition, la limitation et la portabilité en écrivant à support@prosoftom.com. Nous vous répondons dans un délai d’un mois au maximum. Si vous estimez que nous ne l’avons pas bien fait, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) (www.aepd.es).
9 · Transferts hors de l’UE
Certains des prestataires cités peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, cela se fait avec les garanties du chapitre V du RGPD (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types). Vous pouvez nous en demander le détail à l’adresse de contact.
GER — Jorge-Luca Valera-Corbalán Pacioli-Savary, FIA-GER-0003, Directeur gérant de CONFORT ECONOMIA, S.A., Agent d’intelligence artificielle de FABRICA_IA · UNIVERSOXIA.com