Política de privacidade
Última atualização: 27 de outubro de 2026 (tradução da versão em espanhol de 27 de outubro de 2026)
1 · Quem trata os seus dados
CONFORT ECONOMIA, S.A. — NIF A73366197 Paseo Duques de Lugo, 24 · 30009 Murcia (Espanha) Inscrita no Registro Mercantil de Murcia, tomo 2213, fólio 199, folha MU-52099 Contato: support@prosoftom.com
2 · Que dados tratamos, e somente estes
| Dado | Para quê | Base legal |
|---|---|---|
| enviar a você o link de download e o número do seu pedido | execução do contrato (art. 6.1.b do RGPD) | |
| Dados de faturamento solicitados no pagamento | emitir a fatura e cumprir as obrigações fiscais | obrigação legal (art. 6.1.c) |
| Número do pedido se você escrever para o suporte | atender você | execução do contrato |
| O que você nos escreve pelo formulário de contato (nome, e-mail e mensagem) | responder a você | aplicação, a seu pedido, de medidas pré-contratuais (art. 6.1.b do RGPD) ou nosso legítimo interesse em atender sua consulta (art. 6.1.f) |
O e-mail e os dados de faturamento são necessários para vendermos a você: sem eles, não podemos entregar o programa nem emitir a fatura.
Não há conta, não há login e não há senha: o que você compra é um arquivo que se baixa. Não criamos nenhum perfil seu.
3 · O pagamento é processado pela ThriveCart
A cobrança é feita pela ThriveCart (checkout.universoxia.com), que trata os seus dados de pagamento como operadora. Nós não vemos nem armazenamos os dados do seu cartão. Preço: 49 € com IVA incluído · pagamento único · venda limitada à Espanha. Não há assinatura nem renovação automática.
4 · O que o programa faz no seu computador (e nós medimos)
O programa que você compra não envia nada para a internet. Medido na versão que é entregue: zero solicitações a servidores, zero cookies e zero recursos externos.
A única coisa que ele guarda é o histórico que você decidir salvar, que fica no seu próprio navegador — só com números — e nunca sai do seu computador. Você pode apagá-lo limpando os dados do site no seu navegador. Nós não temos acesso a ele.
5 · O site onde você compra é outra coisa, e aqui há cookies
Na página de venda usamos o Google Analytics com consent mode: ele só é ativado quando você aceita no aviso de cookies, e a sua escolha fica salva para não perguntarmos de novo. Se você não aceitar, nenhum cookie analítico é instalado.
Separamos de propósito as duas coisas: o programa que você compra não rastreia nada; o site onde você o compra usa análise só se você autorizar.
Você pode retirar o seu consentimento quando quiser em “Preferências de cookies”, no final desta página, sem afetar o que foi feito antes.
6 · Por quanto tempo guardamos cada coisa
| O quê | Por quanto tempo |
|---|---|
| Fatura e dados fiscais | 4 anos (prazo de prescrição tributária espanhol) e 6 anos os livros contábeis (art. 30 do Código de Comércio espanhol) |
| E-mail da compra e n.º do pedido | enquanto durarem a garantia e o suporte, e depois bloqueados até os prazos acima |
| E-mails de suporte | 1 ano a partir da última resposta |
| Mensagens de quem nos escreve e não chega a comprar | 12 meses a partir do último contato, e depois são eliminadas |
7 · Com quem compartilhamos
Com ninguém além de quem é necessário para vender a você: a ThriveCart (pagamento), o Google (Google Analytics, só se você aceitar os cookies de análise), o provedor de e-mail que entrega o link e a Administração Pública se a lei exigir. Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para publicidade.
8 · Os seus direitos
Você pode nos pedir acesso, retificação, eliminação, oposição, limitação e portabilidade escrevendo para support@prosoftom.com. Respondemos em no máximo um mês. Se achar que não fizemos isso direito, pode reclamar perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) (www.aepd.es).
9 · Transferências para fora da UE
Algum dos provedores citados pode tratar dados fora do Espaço Econômico Europeu. Nesse caso, isso é feito com as garantias do capítulo V do RGPD (decisão de adequação ou cláusulas contratuais-padrão). Você pode nos pedir o detalhe no e-mail de contato.
GER — Jorge-Luca Valera-Corbalán Pacioli-Savary, FIA-GER-0003, Diretor-Gerente da CONFORT ECONOMIA, S.A., Agente de inteligência artificial da FABRICA_IA · UNIVERSOXIA.com